11月30日，北京聯(lián)通攜手華為集團(tuán)發(fā)布Smart Link 智慧專線，北京高級人民法院和今日頭條作為首批客戶正式開通使用。這意味著北京聯(lián)通以差異化的智慧專線拓展政企市場，助力政府、金融、醫(yī)療、教育等行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，網(wǎng)絡(luò)智能化、互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型邁向新的臺階。
作為未來服務(wù)北京冬奧會的智慧產(chǎn)品，智慧專線的“智慧性”貫穿政企專線的全流程服務(wù)：售前階段，智慧專線產(chǎn)品從客戶體驗(yàn)出發(fā)，創(chuàng)造性地推出了專線產(chǎn)品貨架式銷售方式，用戶可按需選擇基礎(chǔ)套餐、增值服務(wù)，一站式采購體驗(yàn)；售中環(huán)節(jié)，智慧專線打造物流式開通體驗(yàn)，包括電路規(guī)劃、CPE（用戶駐地設(shè)備）安裝、電路配置、電路調(diào)試全程狀態(tài)可視可控，保證了專線開通效率；售后階段，智慧專線支持預(yù)測式運(yùn)維，可主動預(yù)防專線業(yè)務(wù)故障，大幅提升專線業(yè)務(wù)的可用性；同時(shí)可提供業(yè)務(wù)狀態(tài)可視、BOD（帶寬可調(diào)）等自助式服務(wù)，帶來更強(qiáng)的用戶參與感和更靈活便捷的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。
北京聯(lián)通和華為集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了發(fā)布會暨首批客戶開通儀式。時(shí)代網(wǎng)星趙欽總經(jīng)理帶領(lǐng)公司員工參加了發(fā)布會。
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